Resi e recesso

Come indicato nelle condizioni generali di vendita:

8. Garanzia legale di conformità di Mec Pac, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

8.1. Mec Pac garantisce all’Acquirente che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto.

8.2. L’Acquirente ha l’onere di denunciare eventuali difetti scrivendo all’indirizzo info@mecpac.it  con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati ed inviando relativa documentazione (almeno una fotografia del Prodotto).

8.3. A seguito del ricevimento della richiesta e della relativa documentazione, Mec Pac valuterà i difetti e le non conformità denunciati dall’Acquirente e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione.

I Prodotti di cui Mec Pac abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dall’Acquirente entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità al seguente indirizzo: Mec Pac srl – via R.Sanzio 9 -20016 Pero (MI)

8.4. Qualora Mec Pac sia tenuto a rimborsare all’Acquirente il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario . Sarà onere dell’Acquirente comunicare a Mec Pac, in sede di richiesta del reso o via posta e-mail all’indirizzo info@mecpac.it, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che Mec Pac sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

9. Diritto di recesso - Informativa

9.1. All’Acquirente è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando è stato consegnato il Prodotto.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve informare Mec Pac prima del decorso del termine della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita tramite email all’indirizzo info@mecpac.it

9.3. L’Acquirente riceverà una mail di conferma e sarà tenuto a restituire i Prodotti a Mec Pac srl – via R.Sanzio 9 -20016 Pero (MI) senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Acquirente.

9.4. In caso di recesso dell'Acquirente, saranno allo stesso rimborsati i pagamenti che egli abbia effettuato, comprensivi dei costi di consegna senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale o mediante bonifico bancario, salvo che l’Acquirente non richieda il rimborso tramite diverso mezzo di pagamento, nel qual caso saranno a carico dell’Acquirente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento prescelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni.

9.5. L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori l’Acquirente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, l’Acquirente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.