Condizioni generali di vendita online

Data di pubblicazione sul sito ed entrata in vigore dal 31/07/2017

1. Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto online di prodotti Mec Pac (di seguito “Prodotti”) effettuato attraverso il sito di e-commerce www.mecpac.it 

Il Sito è di proprietà di Mec Pac S.r.l. – via Buzzi, 12 – 20017 Mazzo di Rho (MI), codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese del Tribunale di Milano n. 00741580153, numero REA 691894 (di seguito “Mec Pac”).

Mec Pac è responsabile della gestione e manutenzione del Sito ed è il titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale relativo ai Prodotti.

Per qualsiasi esigenza o richiesta di informazioni, così come per qualsivoglia comunicazione connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti è possibile contattare Mec Pac,  secondo le modalità indicate sul Sito oppure ai seguenti recapiti:

• via email all’indirizzo: info@mecpac.it
• Via fax al numero: +39 02 33911044
• via telefono al numero: +39 02 3390927
• via posta all’indirizzo: Mec Pac srl – via R.Sanzio 9-20016 Pero (MI)

Il Servizio Clienti sarà attivo nelle giornate lavorative, salvo le giornate di chiusura comunicate da Mec Pac, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 12:30  e dalle ore 14:00 alle ore 17:30 

1.2 Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati dall’Acquirente tramite il Sito sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di vendita, nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte dell’Acquirente a Mec Pac.

Mec Pac potrà modificare senza alcun preavviso le Condizioni Generali di vendita. Tali modifiche avranno efficacia  a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito.Si prega dunque di prendere come riferimento la data di ultima modifica indicata sul fondo alla fine delle Condizioni generali di vendita

1.3 Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto di Prodotti tramite il Sito, l’Acquirente accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti Condizioni Generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

1.4 Sono ad esclusivo carico dell’Acquirente le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Acquirente stesso.

2. Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, l’Acquirente  è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

2.3 Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito.

3. Conclusione del contratto e accetazione delle condizioni generali di vendita

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per Mec Pac, rappresenta un mero invito rivolto all’ Acquirente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’ordine d’acquisto trasmesso dall’Acquirente a Mec Pac mediante il Sito ha valore di semplice proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che l’Acquirente, mediante la trasmissione dell’ordine a Mec Pac, dichiara di averne preso visione e di accettare integralmente. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto all’Acquirente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita, l’informativa sul diritto di recesso, di controllare  i prezzi, eventuali costi di spedizione e/o oneri accessori, di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

3.3. L’ordine d’acquisto dell’Acquirente è accettato da Mec Pac con l’invio all’Acquirente, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato a Mec Pac al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora l’Acquirente non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso.

3.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve la conferma dell’ordine da Mec Pac via posta elettronica. Mec Pac ha la facoltà di accettare o meno, l'ordine inviato dall'Acquirente, senza che quest'ultimo possa avanzare diritti e/o pretese di sorta, a qualsiasi titolo anche risarcitorio.

4. Modalità di acquisto dei Prodotti

4.1. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse dell’Acquirente e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, l’Acquirente sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora l’Acquirente sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto.

Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto all’Acquirente di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato.

A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, si impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

L'Acquirente visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, l’Acquirente, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Acquista”, sarà richiesto all’Acquirente di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato a Mec Pac e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. del presente contratto. All’Acquirente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento fra quelli disponibili - carta di credito, PayPal o bonifico bancario SEPA (non revocabile) - e sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, Mec Pac si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dall’Acquirente.

Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà da Mec pac un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

5. Consegna della merce ed accettazione

5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per Mec Pac.

5.2 Mec Pac si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Mec Pac, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, Mec Pac fornirà comunicazione scritta all’Acquirente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dall’Acquirente per il pagamento del Prodotto.

5.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dall’Acquirente avverrà tramite corriere. L’Acquirente si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente Mec Pac di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 8 delle presenti condizioni generali di vendita, in mancanza i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dall’Acquirente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, l’Acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore o ad accettarne la consegna “con riserva”.

6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, dei costi di spedizione (nei limiti territoriali indicati sul sito) e del contributo Conai (quando previsto, sarà esplicitato in fattura), mentre sono escluse le spese di spedizione per Isole, Isole Minori e località disagiate in Italia e per ogni Paese Estero ammesso alla consegna. Queste eventuali spese saranno indicate nel riepilogo dell’ordine, che comprenderà anche il calcolo dell’IVA.

6.2. L’Acquirente dovrà versare a Mec Pac il prezzo totale come riportato nel riepilogo dell’ordine.

6.3. Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di  imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che l’Acquirente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’Acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

6.4. Sono ad esclusivo carico dell’Acquirente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

6.5. L’Acquirente dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti parr. 6.3. e 6.4., al momento dell’invio di un ordine a Mec Pac, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri a Mec Pac.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito dovrà essere immediato (contestuale all’ordine d'acquisto).

7.2. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o tramite PayPal, o con bonifico SEPA (non revocabile) alle condizioni di seguito descritte.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, l’Acquirente sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente al gestore del gateway bancario, operatore che si occupa dei pagamenti per conto di Mec Pac. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer). Tali dati non sono  accessibili nemmeno per Mec Pac.

7.4. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario a favore di Mec Pac, l’Acquirente dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nel sito

7.5. Mec Pac trasmetterà tempestivamente all’Acquirente, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la fattura fiscale relativa all’acquisto eseguito.

8. Garanzia legale di conformità di Mec Pac, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

8.1. Mec Pac garantisce all’Acquirente che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto.

8.2. L’Acquirente ha l’onere di denunciare eventuali difetti scrivendo all’indirizzo info@mecpac.it  con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati ed inviando relativa documentazione (almeno una fotografia del Prodotto).

8.3. A seguito del ricevimento della richiesta e della relativa documentazione, Mec Pac valuterà i difetti e le non conformità denunciati dall’Acquirente e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione.

I Prodotti di cui Mec Pac abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dall’Acquirente entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità al seguente indirizzo: Mec Pac srl – via R.Sanzio 9 -20016 Pero (MI)

8.4. Qualora Mec Pac sia tenuto a rimborsare all’Acquirente il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario . Sarà onere dell’Acquirente comunicare a Mec Pac, in sede di richiesta del reso o via posta e-mail all’indirizzo info@mecpac.it, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che Mec Pac sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

9. Diritto di recesso - Informativa

9.1. All’Acquirente è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando è stato consegnato il Prodotto.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve informare Mec Pac prima del decorso del termine della propria decisione inviando una dichiarazione esplicita tramite email all’indirizzo info@mecpac.it

9.3. L’Acquirente riceverà una mail di conferma e sarà tenuto a restituire i Prodotti a Mec Pac srl – via R.Sanzio 9 -20016 Pero (MI) senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Acquirente.

9.4. In caso di recesso dell'Acquirente, saranno allo stesso rimborsati i pagamenti che egli abbia effettuato, comprensivi dei costi di consegna senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale o mediante bonifico bancario, salvo che l’Acquirente non richieda il rimborso tramite diverso mezzo di pagamento, nel qual caso saranno a carico dell’Acquirente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento prescelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni.

9.5. L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori l’Acquirente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, l’Acquirente è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

10. Diritti di proprietà intellettuale

10.1. L’Acquirente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Mec Pac, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare all’Acquirente alcun diritto sui medesimi.

10.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Mec Pac

11. Dati del Acquirente e tutela della privacy

11.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali all’Acquirente. L’Acquirente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati da Mec Pac in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy e del Regolamento UE n.2016/679 GDPR ,per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita all’Acquirente attraverso il Sito al momento della registrazione.

11.2. L’Acquirente dichiara e garantisce che i dati forniti a Mec Pac durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

11.3. L’Acquirente potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti a Mec Pac attraverso l’apposita sezione del Sito “Mio Account” accessibile previa autenticazione.

11.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Acquirente, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso.

12. Sicurezza

12.1. Sebbene Mec Pac adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, Mec Pac non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dall’Acquirente sul Sito, anche dopo che l’Acquirente abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

12.2. Mec Pac, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi delle società bancarie che adottano sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

13. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

13.1. Le Condizioni Generali di Vendita ed ogni contratto di vendita concluso tra Mec Pac e gli Acquirenti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.

13.2 Qualora ogni tentativo di conciliazione dovesse avere esito negativo la controversia sarà devoluta in via esclusiva  al Tribunale di Milano

Ultima modifica:12/09/2018